Cài đặt Thông báo
Chức năng Cài đặt thông báo trong Mini Gift cho phép quản trị viên cấu hình việc gửi thông báo qua Zalo OA đến nhân viên cửa hàng. Hệ thống hỗ trợ nhiều loại thông báo khác nhau, mỗi loại tương ứng với một sự kiện cụ thể (ví dụ: khách hàng hoàn thành khảo sát) và có nội dung thông báo riêng phù hợp.
Tại đây, bạn có thể:
- Xem danh sách các loại thông báo hiện có
- Bật / tắt từng loại thông báo
- Quản lý danh sách nhân viên đủ điều kiện nhận thông báo
- Bật / tắt thông báo cho tất cả hoặc từng nhân viên cụ thể
Hiện tại hệ thống hỗ trợ thông báo khi khách hàng hoàn thành khảo sát. Các loại thông báo khác sẽ được mở rộng trong tương lai.
1. Truy cập màn hình Cài đặt thông báo
Từ thanh menu bên trái:
- Chọn Quản lý cửa hàng
- Tìm và nhấn vào mục Cài đặt thông báo
2. Danh sách thông báo
Sau khi truy cập, hệ thống hiển thị danh sách các loại thông báo hiện có. Mỗi loại thông báo tương ứng với một sự kiện cụ thể trong hệ thống.
| Thông tin | Mô tả |
|---|---|
| Tên thông báo | Tên sự kiện kích hoạt thông báo (ví dụ: Khách hàng hoàn thành khảo sát) |
| Trạng thái | Bật hoặc Tắt — cho biết loại thông báo này có đang hoạt động hay không |
3. Bật / Tắt thông báo theo loại
Mỗi loại thông báo có một nút bật/tắt riêng. Khi bạn tắt một loại thông báo, toàn bộ nhân viên sẽ không nhận được thông báo cho sự kiện đó, bất kể cài đặt cá nhân.
Khi tắt một loại thông báo ở cấp độ này, tất cả nhân viên sẽ ngừng nhận thông báo — kể cả những nhân viên đã được bật thông báo riêng. Hãy cân nhắc kỹ trước khi tắt.
4. Quản lý nhân viên nhận thông báo
Danh sách nhân viên đủ điều kiện nhận thông báo được hiển thị ngay trên màn hình cài đặt.
Nhân viên cần truy cập app và nhấn Theo dõi OA của cửa hàng trên Zalo để đủ điều kiện nhận thông báo.
Nếu nhân viên chưa truy cập app và chưa theo dõi OA, họ sẽ không xuất hiện trong danh sách và không thể nhận thông báo qua Zalo OA.
4.1. Bật / Tắt tất cả nhân viên
Sử dụng nút Bật/Tắt tất cả để nhanh chóng bật hoặc tắt thông báo cho toàn bộ nhân viên trong danh sách cùng lúc.
Nếu bạn muốn chỉ một vài nhân viên nhận thông báo, hãy tắt tất cả trước, sau đó bật riêng cho những nhân viên cần nhận.
4.2. Bật / Tắt từng nhân viên
Ngoài ra, bạn có thể bật hoặc tắt thông báo cho từng nhân viên riêng lẻ bằng nút chuyển đổi bên cạnh tên mỗi người.
Cài đặt nhân viên chỉ có hiệu lực khi loại thông báo ở mục 3 đang được bật. Nếu loại thông báo bị tắt, không nhân viên nào nhận được thông báo dù đã được bật riêng.