Quản lý liên kết

Quản lý liên kết là chức năng cho phép cửa hàng thiết lập và quản lý các kết nối giữa Mini App và các hệ thống quản lý bán hàng hoặc dịch vụ bên thứ ba. Thông qua việc liên kết, dữ liệu về sản phẩm, đơn hàng và khách hàng được đồng bộ tự động giữa các nền tảng, giúp giảm thiểu thao tác thủ công và hạn chế sai sót do nhập liệu trùng lặp.

Tính năng này đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu quy trình vận hành, hỗ trợ cửa hàng quản lý tập trung và đảm bảo dữ liệu luôn nhất quán trên toàn hệ thống.

Các nền tảng và dịch vụ hỗ trợ

Hệ thống hiện hỗ trợ thiết lập liên kết với nhiều nền tảng quản lý bán hàng và dịch vụ phổ biến, bao gồm:

Nền tảng quản lý bán hàng: KiotViet, Sapo, Haravan, Nhanh.vn, Pancake POS, Getfly CRM, Misa Eshop, Odoo

Lợi ích của việc thiết lập liên kết

Đồng bộ dữ liệu sản phẩm, đơn hàng và khách hàng theo thời gian thực
Giảm thiểu thao tác nhập liệu thủ công
Tăng độ chính xác và nhất quán của dữ liệu
Hỗ trợ quản lý tập trung trên Admin Dashboard
Nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng
Tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho cửa hàng
Tối ưu quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ mở rộng kinh doanh thông qua tích hợp đa nền tảng

💡Lưu ý

Mỗi nền tảng liên kết có thể yêu cầu cấu hình thông tin xác thực riêng (API key, token hoặc tài khoản quản trị). Vui lòng đảm bảo các thông tin này chính xác trước khi kích hoạt liên kết.

Hướng dẫn thiết lập liên kết

Liên kết với nền tảng quản lý bán hàng

1. Liên kết với Nhanh.vn

Để thiết lập liên kết với Nhanh.vn, người dùng cần sở hữu tài khoản Nhanh.vn có quyền Giám đốc.
Chỉ những tài khoản có quyền này mới được phép thực hiện kết nối và tích hợp với các hệ thống bên ngoài.

Điều kiện trước khi liên kết

Có tài khoản Nhanh.vn hợp lệ - Tài khoản phải được phân quyền Giám đốc - Đảm bảo email hoặc số điện thoại đăng nhập còn hoạt động

Các bước thiết lập liên kết

Bước 1: Chọn kênh liên kết

Tại trang Quản lý liên kết, người dùng chọn kênh liên kết là Nhanh để bắt đầu quá trình cấu hình.

Bước 2: Cấu hình đồng bộ thuế

Bật tùy chọn Đồng bộ thuế (nếu có nhu cầu), sau đó nhấn Lưu cài đặt để ghi nhận cấu hình ban đầu.

Bước 3: Chọn dịch vụ khả dụng

Trong mục Phần dịch vụ khả dụng, người dùng chọn Kết nối với Nhanh.vn để tiếp tục.

Bước 4: Xác thực tài khoản Nhanh.vn

Nhập email hoặc số điện thoại của tài khoản Nhanh.vn có quyền Giám đốc để tiến hành xác thực liên kết.
Nếu thông tin hợp lệ, hệ thống sẽ tự động chuyển hướng sang trang kết nối của Nhanh.vn. Tại đây, người dùng thực hiện các bước xác nhận theo hướng dẫn từ Nhanh.vn để hoàn tất việc kết nối.

Bước 6: Đồng bộ dữ liệu

Sau khi kết nối thành công, người dùng có thể lựa chọn các dữ liệu cần đồng bộ, bao gồm:

Đơn hàng
Sản phẩm Nhấn vào từng mục tương ứng để bắt đầu quá trình đồng bộ dữ liệu về hệ thống.

Trong trường hợp không còn nhu cầu sử dụng, người dùng có thể ngắt kết nối với Nhanh.vn bất kỳ lúc nào.
Việc ngắt kết nối sẽ dừng toàn bộ quá trình đồng bộ dữ liệu giữa hai hệ thống.

Lưu ý

Việc ngắt kết nối không làm mất dữ liệu đã đồng bộ trước đó, nhưng các thay đổi mới từ Nhanh.vn sẽ không tiếp tục được cập nhật.

2. Liên kết với KiotViet

Để thiết lập liên kết với KiotViet, người dùng cần sở hữu tài khoản KiotViet hợp lệ.
Hệ thống yêu cầu người dùng cung cấp đầy đủ thông tin kết nối API do KiotViet cấp để có thể đồng bộ dữ liệu giữa hai nền tảng.

Điều kiện trước khi liên kết

Có tài khoản KiotViet hợp lệ
Có quyền truy cập vào phần Cài đặt trên KiotViet
Đã kích hoạt chức năng Kết nối API trên KiotViet

Các bước thiết lập liên kết

Bước 1: Chọn kênh liên kết

Tại trang Quản lý liên kết, người dùng chọn kênh liên kết là KiotViet để bắt đầu quá trình cấu hình.

Bước 2: Chọn dịch vụ khả dụng

Trong mục Phần dịch vụ khả dụng, người dùng chọn Kết nối với KiotViet để tiếp tục thiết lập liên kết.

Bước 3: Nhập thông tin kết nối API

Người dùng cần điền đầy đủ các thông tin sau:

Tên gian hàng
Client ID
Secret Key

Các thông tin Client ID và Secret Key được lấy từ hệ thống KiotViet bằng cách:

Truy cập trang quản lý KiotViet
Vào Cài đặt → Xem tất cả thiết lập
Tại thanh sidebar, kéo xuống và chọn Kết nối API

Sau khi điền đầy đủ thông tin, người dùng nhấn Kết nối để tiến hành xác thực.

Bước 5: Chọn chi nhánh kết nối

Nếu tài khoản KiotViet có nhiều chi nhánh, người dùng cần chọn chi nhánh muốn kết nối từ danh sách thả xuống.
Sau đó, nhấn Lưu cài đặt để hoàn tất quá trình kết nối.

Bước 6: Đồng bộ dữ liệu

Sau khi kết nối thành công, người dùng có thể lựa chọn các dữ liệu cần đồng bộ từ KiotViet, bao gồm:

Đơn hàng
Sản phẩm

Nhấn vào từng mục tương ứng để bắt đầu quá trình đồng bộ dữ liệu về hệ thống.

Trong trường hợp không còn nhu cầu sử dụng, người dùng có thể ngắt kết nối với KiotViet bất kỳ lúc nào.
Việc ngắt kết nối sẽ dừng toàn bộ quá trình đồng bộ dữ liệu giữa hai hệ thống.

Lưu ý

Việc ngắt kết nối không làm mất dữ liệu đã được đồng bộ trước đó.
Tuy nhiên, các dữ liệu phát sinh mới từ KiotViet sẽ không tiếp tục được cập nhật sau khi ngắt kết nối.