Chuyển tới nội dung chính

Zalo Mini App – Xu hướng triển khai 'chương trình nhỏ' cho doanh nghiệp lớn

· 3 phút để đọc
Dat Tran
Dat Tran
MiniAI marketing intern

Zalo Mini App đang nổi lên như một giải pháp bắt kịp xu hướng Super App, cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ngay trong hệ sinh thái Zalo với hơn 70 triệu người dùng thường xuyên.

Giới thiệu​

Zalo không còn đơn thuần là ứng dụng nhắn tin, mà đang từng bước trở thành một siêu ứng dụng (Super App).
Trong lộ trình này, Zalo Mini App là bước đi chiến lược – cho phép doanh nghiệp xây dựng những ứng dụng nhỏ gọn, chạy trực tiếp trên Zalo, giúp khách hàng trải nghiệm dịch vụ nhanh, tiện lợi, không cần cài đặt thêm app.

Điều này mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp trong việc chuyển đổi số, tối ưu chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng ngay tại nền tảng quen thuộc.

Lợi ích nổi bật của Zalo Mini App​

1. Tiếp cận dễ dàng​

Khách hàng sử dụng trực tiếp trong Zalo, không cần tải hay cài đặt ứng dụng ngoài.

2. Tích hợp hệ sinh thái Zalo​

Kết hợp cùng Zalo OA, Zalo Cloud và ZNS để tạo thành một chuỗi giá trị khép kín từ truyền thông – chăm sóc khách hàng – bán hàng.

3. Tối ưu chi phí phát triển​

So với việc phát triển app riêng, thời gian và chi phí triển khai Mini App nhanh và tiết kiệm hơn.

4. Trải nghiệm người dùng mượt mà​

Thiết kế giao diện thân thiện, dễ sử dụng và tích hợp ngay trong khung chat Zalo.

Thực trạng triển khai tại Việt Nam​

Trong những năm gần đây, Zalo Mini App đã được nhiều doanh nghiệp trong các lĩnh vực:

  • Thương mại điện tử: Hỗ trợ bán hàng và quản lý đơn hàng.
  • Tài chính – ngân hàng: Triển khai dịch vụ thanh toán và chăm sóc khách hàng.
  • Dịch vụ công: Cung cấp tiện ích hành chính nhanh gọn, thuận tiện.

Với ưu điểm triển khai nhanh, chi phí thấp và khả năng tiếp cận khách hàng lớn, Zalo Mini App đang trở thành xu hướng tất yếu trong hành trình chuyển đổi số của doanh nghiệp tại Việt Nam.

MiniAI – Đồng hành cùng doanh nghiệp​

MiniAI cung cấp dịch vụ tư vấn, phát triển và triển khai Zalo Mini App trọn gói, giúp thương hiệu của bạn:

  • Tăng độ nhận diện và gắn kết khách hàng.
  • Triển khai dịch vụ nhanh chóng, an toàn và ổn định.
  • Mở rộng thị trường trên nền tảng Zalo – nơi có hơn 70 triệu người dùng.

Liên hệ ngay với MiniAI để cùng đưa thương hiệu của bạn đến gần hơn với khách hàng trong kỷ nguyên Super App.